77kk-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। আপনি কী তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার তথ্য নিরাপদ: 77kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে।
77kk কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে — ছয়টি মূল বিষয়
77kk-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো বাইরের পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল বা লেনদেন তথ্য 77kk কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
77kk-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন — এবং সেটাও শুধু আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য।
77kk নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার অধিকার।
77kk-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
77kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে কোন পরিস্থিতিতে কী তথ্য নেওয়া হয় তা বিস্তারিত দেওয়া আছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনKYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | পেমেন্টউইথড্র |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং ইতিহাস | সেবা ব্যবহার |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| আচরণগত তথ্য | কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
77kk শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। বিনা কারণে বা অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
77kk আপনার তথ্য সরাসরি সেবা প্রদানের বাইরে কোথাও ব্যবহার করে না। নিচে ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো:
77kk আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলোর বাইরে, আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া 77kk কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
77kk তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো দেওয়া হলো:
আপনার ব্রাউজার ও 77kk সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখলেই নিশ্চিত হবেন।
আপনার পাসওয়ার্ড সহ সংবেদনশীল তথ্য bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত। মূল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পায় না — 77kk-এর কর্মীরাও নয়।
77kk-এর সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নজরদারি করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সাথে সাথে ফ্ল্যাগ হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।
77kk-এর কোনো কর্মীই আপনার সম্পূর্ণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না। Role-based access নিশ্চিত করে প্রত্যেকে শুধু কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান।
77kk-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন | |
| কোন পাতা বেশি দেখা হয় তা বোঝা | ৯০ দিন | |
| একই ব্যবহারকারী চেনা, জালিয়াতি ঠেকানো | ১ বছর |
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। 77kk কোনো বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।
77kk ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে 77kk কী তথ্য রাখছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ দিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা আর না পেতে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@77kk-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
77kk প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
77kk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতি পরিবর্তনের পরেও 77kk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য 77kk-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর মনে উদ্বেগ থাকে — এটা স্বাভাবিক এবং যুক্তিসংগত। 77kk সেই উদ্বেগকে সম্মান করে। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নয় — এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি সৎ চুক্তি।
বাংলাদেশে অনলাইন লেনদেনের সুরক্ষা নিয়ে সচেতনতা দিন দিন বাড়ছে। bKash বা Nagad ব্যবহার করতে গিয়ে প্রতারণার শিকার হওয়ার গল্প অনেকেই শুনেছেন। 77kk এই বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। সে কারণেই আমরা পরিষ্কারভাবে বলি — 77kk কোনো মাধ্যমে আপনার mPIN, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ যদি 77kk-এর নাম ব্যবহার করে এই তথ্য চায়, সেটা নিশ্চিতভাবে প্রতারণা।
KYC বা পরিচয় যাচাইকরণ নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। কেন পরিচয়পত্র দিতে হবে? আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি মানি লন্ডারিং ও অবৈধ লেনদেন ঠেকাতে একটি আন্তর্জাতিক মান। 77kk-এ জমা দেওয়া KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
প্রযুক্তিগত তথ্য — যেমন আপনার IP ঠিকানা বা ডিভাইসের তথ্য — সংগ্রহ করা হয় মূলত নিরাপত্তার জন্য। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে হঠাৎ অন্য দেশ থেকে লগইন হলে বা অস্বাভাবিক পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এলে 77kk-এর সিস্টেম তা শনাক্ত করতে পারে এবং আপনাকে সতর্ক করে। এই সুরক্ষাটাই আপনার কষ্টার্জিত অর্থ নিরাপদ রাখে।
কুকি সম্পর্কে একটু বিস্তারিত বলা দরকার। 77kk বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না — অর্থাৎ আপনি 77kk ব্যবহার করলে বলে অন্য ওয়েবসাইটে গিয়ে 77kk-এর বিজ্ঞাপন দেখবেন না। যে কুকিগুলো ব্যবহার করা হয় সেগুলো সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য — যেমন লগআউট না করেও ব্রাউজার বন্ধ করলে পরের বার দ্রুত লগইন হওয়া, আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি মনে রাখা।
আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকাটা 77kk-এর কাছে শুধু নীতির কথা নয়, এটা একটি বাস্তব প্রতিশ্রুতি। যদি কোনোদিন 77kk ছেড়ে দিতে চান, আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হলে সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে — বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
শেষ কথা — 77kk বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি, আমরা নই। আমরা সেই তথ্য ধার নিই আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য। সেবার বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের কাছে অগ্রহণযোগ্য। এই নীতি মেনে চলা 77kk-এর একটি অপরিবর্তনীয় অঙ্গীকার।
যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্বমানের। 77kk-এ যোগ দিন — বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।